Emplois en communication, marketing et vente - N°1 au Québec

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NovexcoNovexco

Poste: Chargé de comptes aux ventes interne

Lieu: Laval

Sommaire

Type d'emploi : Permanent
Horaire : Temps plein
Domaine principal : Vente
Années d'expérience pertinente minimum : 2-3
Scolarité minimum : Collégial

Description

English version below

Nous offrons

  • Salaire de base + Plan de commission
  • Assurance collective
  • 3 semaines de vacances
  • 5 Jours de congés personnels

Qui sommes nous?

Créé en 1996, par la fusion de deux groupements québécois de marchands membres, Novexco est maintenant le troisième plus grand distributeur canadien de produits et de services pour le lieu de travail et le seul à propriété 100 % canadienne. Sa mission étant d’offrir tous les produits pour le lieu de travail, Novexco cible principalement les clients commerciaux tels que les grandes entreprises, les PME, les organismes gouvernementaux et publics.

Son rayon d’activités s’étend d’un océan à l’autre grâce à trois centres de distribution stratégiquement situés à Halifax, Laval et Calgary.

Novexco compte plus de 400 employés dédiés à son siège social et centre de distribution principal de Laval ainsi que dans ses différents entrepôts et bureaux de ventes. Tous et chacun contribuent par leurs compétences et leurs efforts à faire rayonner l’entreprise sur le plan national.

Responsabilité

  • Dévoué(e) aux clients du territoire (PME)
  • Atteindre et dépasser les objectifs de vente et de marge
  • Appels aux clients du territoire à fréquences régulières
  • Assurer la rétention des clients
  • Promouvoir la vente de produits non consommés par les clients, tel que cartouches d'impression, papier, mobilier."
  • Répondre aux demandes ponctuelles des clients
  • Assurer un excellent service à la clientèle et la rentabilité de chaque client
  • Développer les ventes à l’intérieur de ces comptes par l’introduction de nouveaux produits Prospecter et solliciter des clients inactifs et potentiels sur une base journalière
  • Maintenir un cycle d’appels afin d’effectuer un suivi rigoureux auprès de chaque client
  • Déplacement Occasionnel à Trois-Rivières

Qualifications

  • Minimum de trois (3) ans dans un poste similaire
  • Expérience dans l'industrie de la fourniture de bureau (Atout)

Compétences

  • Connaissance du français et de l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Esprit orienté vers le service à la clientèle
  • Être en mesure de gérer les situations difficiles
  • Capacité de collaborer et de travailler en équipe
  • Autonomie, initiative et débrouillardise
  • Sens des responsabilités et de l'organisation
  • Bonne connaissance des systèmes informatiques
  • Bonnes relations inter-personnelles
  • Bonne aptitude à utiliser Internet et à effectuer des recherche
  • Capacité à s'exprimer clairement et bon sens de l'écoute

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OUR OFFER

  • Compensation: Base Salary + Commission plan
  • Group Benefits
  • 5 personal days
  • 3 weeks vacation

Duties

  • Identify and prospect opportunities, proactive outbound selling to current and new accounts to achieve revenue targets.
  • Achieve annual Sales and Gross Profit targets.
  • Initiate contact with prospects and clients, in order to establish interest and determine business needs and sales opportunity through cold calling and networking.
  • Meet daily outbound call target to cultivate relationships that ensure long-term customer retention and future sales opportunities.
  • Increase customer spends to maximum compliance within a defined territory or a defined customer’s portfolio mobilier;
  • Promote all product lines carried by the company, introduce and substitute suitable, more profitable products when appropriate.
  • Solicit information to understand the customer’s decision making process and influence key decision makers
  • Anticipate and preempt stakeholder objections to bring the customer to favorable outcomes
  • Be perceptive of cues to identify unanticipated customer needs
  • Constantly upgrade and maintain product knowledge, keeping up-to-date with an ever changing market.
  • Other related duties.

Skills and experience requirements

  • High school diploma
  • 2-3 years experience in sales
  • Previous industry experience would be considered an asset
  • Bilingual – must be fluent in French and English
  • Strategic approach to selling, and the ability to provide diverse customer solutions.
  • Highly developed skills in prospecting, cold calling, probing, objection handling and closing.
  • Ability and desire to work autonomously (strong time management, follow-up and organizational skills are required).
  • A consultative selling approach
  • Understanding of business math/calculations
  • Proficient in Microsoft Office (Excel and Outlook)
  • Excellent communication skills & impeccable telephone manner

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Contact : Justine Forget

Fonction : Conseillère RH

Adresse : 950 Place Paul Kane, Laval, h7c 2t2, Quebec, Canada

Web : novexco.ca


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