(Poste à couverture nationale)

Description du poste:

Le titulaire de ce poste a pour mandat de faire augmenter les revenus au moyen de techniques de vente internes efficaces visant tous les clients commerciaux potentiels de Société TRADER (concessionnaires des véhicules non-passagers) en ciblant des prospects et en les convertissant en clients fidèles. Il est responsable de toutes les activités téléphoniques liées aux ventes, de la génération de pistes de vente et la prospection jusqu'à la conclusion des ententes et la signature des contrats avec les clients au moyen de techniques de vente efficaces.

Le titulaire de ce poste contactera les clients potentiels de Société TRADER (concessionnaires des véhicules non-passagers) dans toutes les provinces du Canada.

Le spécialiste - acquisition (ventes internes) est notamment responsable de l'augmentation des revenus en misant sur les gammes de produits essentielles et les services de consultation stratégiques qu'offre Société TRADER aux petites entreprises.

Vente :

  • Atteindre de façon constante des cibles de ventes hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles par la gestion des appels sortants.
  • Il doit augmenter les revenus et accroître la clientèle actuelle en fournissant des solutions de publicité créatives et en recherchant de façon active de nouvelles occasions d'affaires.
  • Lancer le processus de vente par la prospection et les présentations générales.
  • Comprendre les besoins de l'entreprise, préparer des propositions et conclure des ventes.
  • Travailler de façon proactive pour obtenir de nouveaux comptes en positionnant Société TRADER de façon efficace et en présentant la valeur de notre gamme de produits aux clients.
  • Créer une base de données des pistes de vente qualifiées en utilisant des références, la sollicitation à froid auprès des propriétaires d'entreprises et le réseautage.
  • Maximiser la durée des appels téléphoniques avec les clients potentiels en prenant le contrôle de la conversation pour la diriger vers l'objectif à atteindre : une vente.
  • Répondre rapidement aux objections en soulignant les caractéristiques et les avantages de nos produits; aider le client potentiel à comprendre pourquoi le produit proposé est la meilleure solution pour son entreprise.
  • Se préparer de façon efficace et faire des recherches avant d'appeler des clients potentiels; mener des évaluations des besoins efficaces et concevoir des propositions qui tiennent compte des besoins particuliers du client.
  • Discuter des besoins en publicité avec le client; comprendre et promouvoir les produits, services et solutions de Société TRADER qui conviennent le mieux à chaque client.
  • Établir un partenariat efficace et respecter le style du client dès les premiers contacts.
  • Très bien comprendre le programme de tarification, les modèles de propositions et toutes les gammes de produits.

Gestion des comptes :

  • Remplir le planificateur de ventes hebdomadaire pour comparer les ventes aux objectifs établis, pour gérer les activités liées aux ventes et pour concentrer les efforts sur les mesures à prendre pour atteindre les cibles de ventes.
  • Contribuer de l'information à la stratégie relative au marché de Société TRADER en surveillant les produits de la concurrence et les réactions des clients; recommander de nouvelles solutions et des services en évaluant les solutions actuelles et en déterminant les besoins à combler.
  • Représenter Société TRADER de façon professionnelle et efficace tant avec les clients internes qu'externes.
  • Atteindre les cibles et les objectifs de vente globaux pour une clientèle donnée.

Administration :

  • Tenir suffisamment de dossiers sur les clients pour assurer une administration adéquate des comptes.
  • Préparer divers rapports d'état sur des sujets comme les activités, les clôtures, le suivi et l'atteinte des objectifs.
  • Présenter et négocier les prix avec les clients; préparer et signer les contrats des clients.
  • Soumettre les commandes des clients selon les méthodes établies et remplir les documents ou les dossiers électroniques des annonces avec exactitude et dans les meilleurs délais.
  • Veiller à ce que la documentation et les rapports soient complets, exacts et soumis aux autres services dans le respect des échéances qui ont été fixées.

Les compétences requises:

  • Capacité à susciter l'engagement des clients grâce à un style de présentation enthousiaste et persuasif.
  • Capacité de maximiser la durée des appels pour obtenir de nouveaux clients; réaction rapide pour prendre le contrôle des conversations téléphoniques.
  • Capacité à réussir des appels à froid.
  • Répondre rapidement aux objections en soulignant les caractéristiques et les avantages de nos produits.
  • Volonté à donner de son temps et à déployer des efforts pour assurer le succès et des résultats; capacité à demeurer concentré sur l'objectif sans se laisser décourager ni distraire.
  • Capacité de modifier les paramètres selon les attentes des clients en s'adaptant à différentes situations avec sincérité et réalisme.
  • Capacité d'acquérir des connaissances pertinentes sur les produits pour répondre aux besoins des clients.
  • Connaissances de niveau intermédiaire de Microsoft Office et d'autres outils informatiques.
  • Compétences interpersonnelles; esprit d'équipe et excellentes aptitudes à la communication (verbale et écrite) et à l'écoute.
  • Parfaitement bilingue (français et anglais).
  • Solides aptitudes à la gestion du temps et des ressources et à l'organisation; capacité d'établir des priorités et de répondre rapidement aux demandes des clients.
  • Aptitudes à l'autoperfectionnement.
  • Aptitudes à la résolution de problémes et à l'analyse.

Étude et expériences requises:

  • Diplôme/baccalauréat en marketing ou en administration des affaires.
  • Minimum de deux à trois ans d'expérience en vente concurrentielle.
  • Résultats éprouvés et constance dans l'atteinte ou le dépassement des objectifs de vente.
  • Expérience dans la vente de produits intangibles, médias et Internet.
  • Expérience en publicité ou en marketing.

Informations sur l'employeur

Contact : Lamiae Elfakiri

Fonction : conseillère ressources humaines

1600 Boulevard René-Lévesque Ouest, 7eme étage

http://go.trader.ca/


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