Nous vous offrons l’opportunité de venir développer votre carrière chez nous! Producteur des marques Activia, Oikos, Danactive et bien d’autres, Danone Canada fait partie du Groupe Danone, une des entreprises les plus dynamiques du secteur alimentaire dans le monde, dont la mission est d'apporter la santé par l'alimentation au plus grand nombre. Le Groupe Danone bénéficie d’un positionnement de leader dans ses quatre secteurs d’activité: les produits laitiers frais, les eaux, la nutrition infantile et la nutrition médicale.

La recette du succès, Danone l’a trouvée! Mettre le talent de tous à contribution afin de construire des projets riches de sens. L’ouverture, le dépassement de soi et l’esprit entrepreneurial sont des valeurs qui nous permettent chaque jour d’avancer et d'offrir aux Canadiens des produits à la hauteur de leurs attentes. Si vous aussi souhaitez contribuer à un monde plus sain, postulez dès maintenant. 

Gestionnaire  Digital et CRM – Danone Canada / Digital and CRM Manager – Danone Canada

Dans le cadre de ce mandat, vous assumerez les responsabilités suivantes :

Mission :

En s’alimentant de la stratégie Danone et de ses marques, le gestionnaire Digital et CRM (Customer Relationship Management) est responsable de l’identification des consommateurs actuels et potentiels, du recrutement et de la fidélisation de ces derniers.

En tant que spécialiste du marketing numérique, il est responsable de l’exécution et de la cohérence entre toutes les activations digitales CRM et celles des marques ainsi que de la bonne mise en place et de l’activation annuelle du programme.

Plus spécifiquement :

  • Diriger le développement et mettre en place la stratégie d’activation du programme CRM et sa segmentation
  • Gérer la production et mise en ligne du contenu du programme CRM (pour plateforme web et mobile)
  • Être responsable des activations digitales du programme CRM dans un environnement multimarques
  • Analyser et communiquer les résultats d’activités CRM – incluant notamment la mise en place d’études
  • Piloter le budget annuel relié au programme CRM
  • Monitorer le développement et les mises à jour sur divers sites web en collaboration avec les agences et les gestionnaires de marques digitaux
  • Conseiller les chefs de marque en les assistant dans la compréhension des recommandations de l’agence digitale
  • Assurer le partage des meilleures pratiques et l’éducation des équipes face aux avancées numériques
  • Effectuer la veille concurrentielle lié aux programmes de fidélisation à l’intérieur et à l’extérieur du territoire Canadien
  • Gérer la relation avec l’agence digitale

Le candidat idéal possédera les qualifications et compétences suivantes :

  • Degré universitaire en commerce avec spécialisation en marketing ou communication
  • Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du marketing numérique et de la gestion de projets web
  • Avoir un fort intérêt pour l’analyse des données, comprenant une bonne connaissance de Google Analytics, Adwords, Tag Manager, et une expérience avec les codes de suivi (tracking) et la production de rapports
  • Expérience d’un système de gestion de contenu (CMS) et habiletés de base en langage HTML (un atout)
  • Être bilingue (anglais et français)
  • Être force de proposition
  • Être autonome, avoir la capacité à gérer des budgets avec rigueur et être capable de travailler en équipe et à gérer des projets transversaux.

LI-NORAM

Veuillez noter que le générique est rédigé au masculin afin d’alléger le texte. Nous encourageons la diversité et invitons toutes personnes possédant les compétences mentionnées dans l’affichage de poste à soumettre leur candidature.

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We offer you the opportunity to develop your career with us! Producer of Activia, Oikos, Danactive and more, Danone Canada is part of the Danone Group, one of the fastest growing food companies in the world who’s mission is to bring health through food to as many as possible. Danone Group enjoys a leading position in four business lines: fresh dairy products, waters, baby nutrition and medical nutrition.
The right recipe, Danone has found it! Put all the talent to contribute to building rich projects full of sense. Openness, self-transcendence and entrepreneurial spirit are values that allow us to progress every day and to provide Canadians with the products to the level of their expectations! If you would also contribute to a healthier world, we encourage you to apply now!

With this position, you will be responsible for:

Mission :

In line with Danone and its brands’ strategy, the Digital & Customer Relationship Management (CRM) manager is responsible for the identification of actual and potential consumers, their recruitment and their loyalty.

Being the Digital Marketing expert, he is responsible for the execution and coherence between all the Digital CRM activations and the brand activations as well as the implementation and annual activation of the program.

More specifically:

  • Lead the development and implementation of the CRM program’s activation strategy and its segmentation
  • Manage the production and publishing of the CRM program’s content (for the web and the mobile platform)
  • Be responsible for the CRM program’s Digital activations in a multi brand environment
  • Analyze and communicate CRM activities’ results – including notably research implementation
  • Pilot the CRM program’s annual budget
  • Monitor the development and updates of the different websites in collaboration with the agencies and the Digital brand managers
  • Advise the brand managers when helping them in understanding the Digital agency’s recommendations
  • Insure the sharing of best practices and the learning of the teams about digital innovation
  • Gather competitive intelligence regarding loyalty programs in and out of Canada
  • Manage the relationship with the digital agency

The ideal candidate has the following qualifications and skills:

  • Bachelor’s degree in Commerce with a Marketing or Communication specialization
  • Minimum of 3-5 years of experience in Digital Marketing and Web projects’ management
  • Strong interest for data analysis, including a strong knowledge of Google Analytics, Adwords, Tag Manager, and an experience with tracking and report production
  • Experience with a content management system (CMS) and basic skills in HTML language (an asset)
  • Be bilingual (English & French)
  • Be proactive, able to bring new ideas forward
  • Be independent, able to rigorously manage budgets, able to work in a team and to manage cross-disciplinary projects

LI-NORAM

Please note that this posting has been written in the masculine form solely to shorten the text. We promote diversity and encourage all people with the skills mentioned in this posting to apply for this position.



Cette offre d'emploi est maintenant fermée, il n'est plus possible de postuler.

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