Description du poste

Ce rôle exécutera la stratégie liée aux produits, établira le positionnement et rédigera les messages pour la suite de produits télévisuels (IPTV) s'inscrivant dans la gamme de produits résidentiels de l'entreprise. En collaboration avec la directrice du marketing des produits, une équipe de gestionnaires de produits et le service de communications marketing et de développement commercial, la candidate ou le candidat retenu aura de l'expérience en direction spécifique au marketing de produits de câblodistribution ou d'IPTV, y compris en négociation d'ententes liées aux chaînes télé et en planification des forfaits de chaînes. Le ou la gestionnaire sera également chargé de la gestion des produits, de la planification, du développement, de la fourniture et de la gestion du cycle de vie des nouveaux produits et fonctionnalités, des améliorations apportées à la plateforme et des technologies avancées pour l'IPTV, en mettant l'accent sur les besoins opérationnels de la plateforme.

Responsabilités:

  • Gérer le déploiement des technologies (mises à jour des micrologiciels et logiciels).
  • Développer les conditions pour les commandes et les paiements, la stratégie d'approche du marché et les échéances liées aux TI depuis la création jusqu'au lancement, afin de fournir les produits et services télé.
  • Développer et assurer le suivi des prévisions en évaluant les concurrents, l'inventaire, le budget et les segments du marché pour une planification budgétaire à long terme relativement aux nouveaux produits tels que les modems/passerelles résidentielles et l’équipement télé.
  • Gérer l'expérience client en validant le déroulement des appels et en développant le contenu des articles liés au service à la clientèle destiné au site Web ou autre matériel accessoire.
  • Appliquer des plans de marketing stratégique pour les produits et les lancements.
  • Participer au développement des nouveaux produits du pipeline.
  • Réaliser des analyses de coûts et des estimations, y compris confronter les acquis en matière de modèles de coûts.
  • Tarification, production de rapports et analytique.
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de communications marketing pour promouvoir et positionner efficacement les produits.
  • Aider à la création de matériel marketing connexe, y compris un large éventail de contenu interne et externe comme des fiches techniques de produit, des manuels, des textes de vente et des FAQ. 
  • Rédiger des comptes rendus sur la concurrence, les tendances du marché et des rapports de suivi. 
  • Participer à la création et au maintien de tout le contenu sur les produits pour le site Web de l’entreprise.
  • Comprendre les plus récents outils numériques et stratégies qui génèrent l’intérêt des clients envers les produits. 
  • Acquérir des connaissances sur les produits des concurrents.
  • Confronter les postulats actuels et identifier des stratégies à valeur ajoutée pour l’avenir. 
  • Développer et gérer le contenu et les compléments, y compris les outils de vente, les présentations, matériel connexe et dossiers sur la concurrence. 
  • Prévoir le développement.
  • Agir comme agent de changement au besoin pour viser continuellement l’excellence, en comparaison à nos pairs dans l’industrie.

Exigences d'embauche

Compétences et aptitudes :

  • Diplôme d’études universitaires ou expérience équivalente avec au moins 5 à 7 ans d’expérience en marketing de produits télévisuels
  • Expérience de travail dans l'industrie des télécommunications 
  • Bilinguisme (anglais/français), un atout important
  • Faire preuve d’un bon jugement
  • Solides compétences en analyse 
  • Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps 
  • Solides habiletés interpersonnelles et fort esprit d'équipe
  • Compétences hautement développées en gestion de projets
  • Compétences développées en résolution de problèmes 
  • Expérience à préparer et à communiquer des plans de marketing à la haute direction; communiquer avec confiance la valeur opérationnelle de vos plans de marketing et la manière dont ils seront mesurés 
  • Excellentes compétences en communications écrites et verbales et en présentation, y compris la capacité à communiquer efficacement de l’information à une grande variété d’audiences internes et externes 
  • Maîtrise d’Excel et compétences avancées en analytique commerciale
  • Expérience à développer des analyses de rentabilité 
  • Expérience en gestion d’états de profits et pertes, en analyse des marges et en analyse du flux d’encaisse
  • Habileté à faire preuve de tact
  • Capacité à établir des priorités et à être productif dans un environnement au rythme rapide
  • Adopter une attitude optimiste même face à des obstacles

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Summary of Position:

This role will execute product strategy, establish positioning and craft messaging for the TV (IPTV) product suite within the residential portfolio of the company’s services offerings. Working with Director, Product Marketing, a team of product managers, marketing communications and business development, the ideal candidate would have experience specifically leading product marketing of Cable/ IPTV products, including negotiating channel agreements, channel package planning. Responsible for product management, planning, development, delivery and life-cycle management of new products & features, platform enhancements and advanced technologies for IPTV, with a focus on operational requirements for the platform.

Work Performed:

  • Manage the technology deployment (firmware and software upgrades),
  • Develop ordering and payment requirements, go to market strategy and IT timelines from inception to launch for the delivery of TV products and services
  • Develop and maintain a forecast by evaluating competitors, inventory, budget and market segments for long term budget planning of new products such as modems/residential gateways and TV hardware products
  • Manage the customer experience by validating call center agents flow and developing the content for collateral or web site support articles.
  • Implement strategic product marketing and execute launch plans,
  • New product pipeline development,
  • Cost analysis and estimates, including challenging assumptions to cost models,
  • Pricing, reporting and analytics,
  • Work closely with Marketing Communications to effectively promote and position products,
  • Assist with the creation of all marketing collateral including a wide range of internal and external content such as product data sheets, manuals, sales scripts and FAQs,
  • Develop competitive briefings, market trends and monitoring reports,
  • Participate in the creation and maintenance of all product content for the company website,
  • Understanding of the latest digital tools and strategies that generate product interest from consumers,
  • Acquisition of competitor product knowledge,
  • Challenge current assumptions and identify value added strategies going forward,
  • Development and management of content and collateral including sales tools, presentations, collateral material and competitive write-ups, 
  • Forecast development, Act as a change agent as needed to continually strive for excellence as compared to peers within the industry.

Employee Requirements

Skills and Aptitudes

  • University degree or equivalent experience with at least 5-7 years of experience specifically in TV product marketing,
  • Experience working within the Telecommunications industry,
  • Bilingual French/English a strong asset,
  • Demonstrates good judgment,
  • Solid analytical and problem solving skills,
  • Excellent organizational and time management skills,
  • Strong interpersonal and team skills,
  • Highly developed project management skills,
  • Highly developed problem solving skills,
  • Experience preparing and communicating marketing plans to senior management teams; confidently communicate the business value of your marketing plans and how they will be measured,
  • Effective written and verbal communication and presentation skills including the ability to effectively convey information to a wide variety of internal and external audiences,
  • Advanced Excel and business analytic skills,
  • Experience developing business cases,
  • Previous experience in P+L management, margin and cash flow analysis,
  • Ability to exercise tact and good interpersonal skills,
  • Ability to prioritize and deliver in a fast paced environment,
  • “Can do” attitude even in the face of obstacles.

Working Conditions:

  • Office environment
  • Work from home occasionally
  • Some travel may be required

Computer Skills and Software Used:

  • Microsoft Outlook
  • PowerPoint
  • Word and Excel (with advanced Excel skills)

Informations sur l'employeur

Contact : Azra Jiwa

Fonction : Talent Acquisition and Engagement Partner

740 rue Notre Dame Ouest, Montreal, H3C3X6, Quebec, Canada

www.distributel.ca/careers


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