Vos rôles et responsabilités :

  • Effectuer l’entrée des commandes des produits vendus.
  • Coordonner l'équipe de vente, faire le dépôt de documents importants et communiquer des informations pertinentes à l’équipe.
  • Répondre aux plaintes des clients et suivre les données après-vente.
  • Effectuer le traitement de toutes les commandes Internet, Amazon, Homedepot.com et Costco.ca avec précision et rapidité.
  • Facturer et faire parvenir les factures soit par courriel, par la poste et EDI.
  • Toutes autres tâches administratives connexes (classement papier et électronique).
  • Ouverture de comptes et enquête de crédit pour les nouveaux clients.
  • Télémarketing.

Exigences :

  • Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration ou l’équivalent, un diplôme de baccalauréat en administration ou une discipline pertinente serait un atout.
  • Minimum 3 ans d’expérience dans un domaine lié à la coordination des ventes avec une équipe des ventes et le commerce électronique.
  • Certification dans les ventes ou le marketing sera un atout.
  • Connaissance du système EDI.
  • Excellentes compétences organisationnelles et des compétences informatiques (MS Office) et connaissance d’un CRM, Salesforce serait un atout majeur.
  • Parfaitement bilingue, français/anglais, oral et écrit, espagnol serait un atout.
  • Habiletés interpersonnelles, être axé sur la satisfaction des clients tout en démontrant une excellente gestion des priorités.
  • Esprit d’équipe, attitude positive, sens analytique, être rigoureux et bon(ne) communicateur(trice).
  • Un joueur d'équipe avec un haut niveau de dévouement.

Informations sur l'employeur

Contact : Chantal Richard

Fonction : Partner

3500, boul. Matte
Suite 236
Brossard, QC J4Y 2Z2

www.cookina.co


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