Compagnie Globe Electrique

Poste: Coordonnateur (trice) des ventes internes/Inside Sales Coordinator

Lieu: Montréal (Pointe-Claire)

Sommaire

Description

Responsabilités du poste :
Ce poste aura la responsabilité de maintenir des relations harmonieuses entre les clients, les acheteurs, assistants et gestionnaires et les représentants qui lui sont attitrés. Le ou la coordonnateur(trice) des ventes internes prépare les soumissions des clients, s’assure de l’exactitude des informations reliées à chaque client, coordonne les différents détails associés au dossier des clients avec les différents départements au besoin, travaille sur les présentations de vente, répond aux questions des clients quant aux commandes, produits et services ainsi qu’à l’établissement des prix, à la facturation et aux soumissions. Il ou elle doit également assurer le suivi de tout autre problème ou situation qui pourrait survenir dans les relations avec les clients.

Attributs et exigences générales du poste :
Globe recherche une personne polyvalente ayant un esprit d’équipe. Ses points forts sont l’organisation, de solides compétences en communication et l’approche client. Son souci du détail, sa fiabilité et sa capacité à travailler sous pression la distingue.

• D.E.C. ou Baccalauréat en administration ou tout autre diplôme pertinent ;
• Minimum de trois ans d’expérience en ventes internes, de préférence dans l’industrie du détail et des produits aux consommateurs ;
• Il ou elle doit très bien connaissance de Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Retail Link ;
• Il ou elle doit capable d’exprimer en anglais et en français, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Job responsibilities:
This role is responsible for maintaining positive working relationships with all assigned customers and the customer’s team, as well as the assigned sales representatives. The Inside Sales Coordinator will prepare customer quotes, set up vendor sheets, coordinate customer details with other departments as needed, work on sales presentations, respond to customers’ queries on orders, products and services, as well as questions related to pricing, R/A’s, billing and quotes. They must also follow-up on any other customer problems/situations that may arise.

General attributes and requirements for the position:
The successful candidate must be an energetic team player, who has the ability to manage priorities, be well organized and results oriented. The candidate must have strong communication skills with a customer approach. The role requires the employee to be detail-oriented, possess strong analytical skills, reliable and effective under stress.

• D.E.C. or a Bachelor Degree in Business Administration or other related degree;
• 3 years of experience in internal sales, preferably within the consumer goods / retail industry;
• Strong knowledge of Microsoft Excel, PowerPoint, Word, Outlook and Retail Link;
• Languages: Must be fluent in English and French (written and spoken).

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Adresse : 150 Oneida
Pointe-Claire Quebec
H9R 1A8

Télécopieur : 514-694-0588

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